Oferim o garanție standard de un an pentru toate articolele noi și originale, acoperind orice defecte de material sau de manoperă.

Acceptăm 100% T/T (Transfer Telegrafic) înainte de expediere. Pentru articolele cu termen de livrare, este necesar un depozit de 30% în avans, restul de 70% fiind datorat înainte de expediere. Dacă aveți un agent în China, vă rugăm să ne contactați pentru a aranja transferul RMB.

Utilizăm în primul rând operatori precum FedEx, DHL, UPS și BRE. Dacă aveți un cont la oricare dintre acești transportatori, puteți aranja singur expedierea. În plus, oferim transport gratuit către expeditorii de marfă din China.

De obicei, livrarea durează aproximativ 1-3 zile după primirea plății în avans. Pentru articolele cu un termen de livrare cotat, livrarea va avea loc conform termenului de livrare specificat.

Procesul nostru de ambalare include mai multe straturi de protecție. Inițial, produsul este plasat în cutia sa originală și sigilat cu o etichetă. Apoi, adăugăm un strat de folie cu bule pentru a proteja împotriva coliziunilor în timpul transportului. În cele din urmă, toate produsele sunt ambalate în siguranță în cutii robuste pentru o protecție suplimentară.

Clienții ne pot contacta prin e-mail, WhatsApp, WeChat, Skype sau orice platformă de comunicare preferată. Pur și simplu contactați-ne și vă vom oferi prompt o cotație personalizată pentru a răspunde nevoilor dumneavoastră.

Oferim o politică de returnare de 30 de zile. Pentru a fi eligibile, articolele trebuie să fie în aceeași stare în care au fost primite, nepurtate sau neutilizate, cu etichete și în ambalajul original. Veți avea nevoie de chitanța sau dovada achiziției. Contactați-ne la sales7@cambia.cn pentru a iniția o întoarcere.

Vă rugăm să verificați comanda la primire și să ne contactați imediat dacă articolul este defect, deteriorat sau dacă primiți articolul greșit. Vom evalua problema și o vom rezolva cât mai repede posibil.